Обновлено:
09.06.2026 - 11:38
Выберите тип прайс-листа ▼
Скачать
Уважаемые партнеры,
В нашей компании произошли изменения в процедуре предоставления
бланков гарантийных талонов при отгрузке товара. Так, с 12.04.2024 вместо выдачи пустых
бланков гарантийных талонов мы наклиеваем на упаковку стикер желтого цвета с названием
"Гарантийное свидетельство". Это документ заменяет
гарантийный талон. Он единого образца для всех торговых марок изделий. Кроме всего
прочего этот документ указывает на то, что на данное изделие распространяется действие
договора между поставщиком(импортером) и уполномоченным сервисным центром на проведение
гарантийного ремонта.
В нем есть графы, которые Вам необходимо заполнять при продаже товара конечному покупателю,следующие: Модель изделия, серийный номер изделия, дата покупки изделия. Так же есть ссылка на Договор публичной оферты.
Вам необходимо напоминать покупателю,чтобы он сохранил этот документ вместе с фрагментом упаковки и имел его на руках в момент обращения за гарантийным ремонтом к вашей организации или непосредственно в Сервисный центр. Документ имеет уникальный идентификационный штрих-код, который относится только к данному изделию. Предоставление похожего "Гарантийного свидетельства" сразу выявит подмену и приведет к отказу в предоставлении гарантии.
При продаже товара конечному потребителю, наряду с заполнением "Гарантийного свидетельства", вы вправе оформлять гарантийный талон собственного образца, в котором, кроме всего прочего, может быть предусмотрена подпись покупателя о том, что он ознакомлен с правилами пользования изделием и условиями гарантии.
Просим Вас придерживаться новых правил оформления нового документа на гарантию. Если при отгрузке вы не находите на упаковке нужный стикер, просим Вас требовать его предоставление от сотрудников нашего склада. Надеемся, что данное нововведение исключит утерю пустых бланков гарантийных талонов, укорит оформление покупки, минимизирует шансы на утерю гарантийного свидетельства конечным покупателем.
С уважением, команда ООО "Надежные инструменты"
